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베스픽 구독자 여러분, 안녕하세요. 올해도 어김없이 가트너 매직 쿼드런트(Gartner Magic Quadrant)가 발행되었습니다. 그래서 가트너 MQ와 함께 IT 시장의 주요 정기 리포트를 소개 드리려 합니다.
먼저 ‘가트너(Gartner)’입니다. 가트너 매직 쿼드런트는 글로벌 IT 컨설팅 회사 가트너(Gartner)가 매년 전 세계 특정 분야 IT 기업들의 ‘실행 능력(Ability to execute)’과 ‘비전 완성도(Completeness of vision)’를 평가해 발표하는 보고서인데요. 이를 통해 매년 각 산업 분야별 글로벌 선도 기업들의 업계 경쟁력을 살펴볼 수 있습니다.
가트너 MQ는 어떤 의미를 가지고 있을까요?
1979년에 설립된 기술 리서치 및 컨설팅 기업 가트너는 전 세계적으로 가장 영향력 있는 IT 리서치 기업 중 하나인데요. 1980년대 후반부터 매직 쿼드런트를 발행하기 시작했습니다. 처음에는 가트너의 애널리스트들이 특정한 기술 시장 내 주요 기업들을 평가하기 위한 도구였는데요. 시간이 지나면서 해당 기술이 영향을 미치는 산업에 대한 분석까지 포괄하며 보다 구조화되고 체계적인 분석 보고서로 발전하게 되었답니다.
현재 가트너 매직 쿼드런트는 글로벌 IT 업계에서 매우 중요한 평가 보고서로 자리 잡았는데요. 부문이 세분화되면서 보고서의 전문성은 더 높아졌고, 기업들이 특정 기술 솔루션 또는 파트너사를 선택하거나 투자자들이 투자를 결정하는데 큰 영향을 미치게 되었습니다. 풀어 말하면, 기업의 IT 부서나 경영진이 새로운 IT 서비스, 소프트웨어, 하드웨어의 공급자를 선택할 때 매직 쿼드런트를 구매 결정, 전략 수립, 기술 도입 등의 주요 자료로써 참고하는 것입니다. 오늘날 가트너 MQ는 거의 모든 주요 IT 분야에서 보고서를 발행하고 있습니다.
가트너 MQ는 어떤 기준으로 평가할까요?
가트너 MQ는 크게는 실행 능력과 비전 완성도를 기준으로 평가하는데요. 이 안에는 기술력 뿐만 아니라 기업의 시장 전략, 실행 경험, 혁신성, 비전 등을 종합적으로 분석하는 다각적 평가 기준을 가지고 있습니다.
가트너와 대상 기업들은 약 1년 동안 사전 설문조사, 메인 설문조사, 벤더 브리핑 및 제품 시연 등의 과정들을 수행하게 되고요. 총 15개에 달하는 평가 항목에는 시장에서 구매자로서 고려해야 할 점들이 담겨 있습니다.
실행 능력(Ability to Execute):
제품/서비스, 전반적인 실행 가능성, 세일즈 실행/가격, 시장 대응력, 마케팅, 고객 경험, 운영
비전 완성도(COmpleteness of Vision):
시장 이해도, 마케팅 전략, 세일즈 전략, 제안 전략, 비즈니스 모델, 산업 전략, 혁신, 지역적 전략
장기간의 체계적인 조사 및 분석이 완료되면, 등재된 약 20여 개의 기업을 4가지 부문으로 나누어 시각화하여 발표합니다
- 리더(Leaders): 비전도 훌륭하고, 시장성도 입증된 업계를 선도하는 회사
- 비저너리(Visionaries): 훌륭한 비전을 가지고 있으나, 실행력이 더 필요한 회사
- 챌린저(Challengers): 실행력은 매우 훌륭하나, 시장의 비전과 이해가 필요한 회사
- 니치 플레이어(Niche Players): 특정 부분에 성공이 집중되어 있지만 관심 있게 지켜봐야 할 회사
최근 베스핀글로벌은 가트너 매직 쿼드런트의 ‘퍼블릭 클라우드 IT 트랜스포메이션 서비스 (Public Cloud IT Transformation Services) 부문’의 비저너리(Visionary) 기업으로 등재되는 영애를 안았는데요. 2017년부터 2024년까지 가트너 매직 쿼드런트에 8번 이름을 올리게 된 것입니다.
이번에 가트너 MQ의 같은 부문에 등재된 기업은 모두 21곳으로, 여러 국가에서 클라우드를 활용한 디지털 전환에 집중하고 있는 곳들입니다. 리포트에 이름을 올리기 위해서는 여러 가지 기준에 부합해야 했는데요. 그 중 주요 기준을 소개합니다.
- AWS, Google Cloud, MS Azure 세 가지 중 두 곳 이상에서 수익을 창출해야 하고, 글로벌 여러 지역에서 서비스를 운영하고 있어야 한다.
- DevOps 또는 App Dev 역량과 데이터 분석 및 운용 기능, 자동화 역량, 고품질의 클라우드 네이티브 솔루션 제공, 광범위한 IT 현대화 솔루션 및 서비스 역량을 갖추어야 한다.
특히 이번에는 AI 시대와 발맞춰, 각 기업들의 AI 역량이 큰 영향을 미친 것으로 보입니다. IT 혁신 서비스 부문에 있어 ‘실행 능력’과 ‘비전 완성도’를 판가름하는데 AI는 두말할 것 없이 중요한 요소로 자리 잡았으니까요. 이를 입증하듯 등재된 대부분의 기업들이 AI를 활용한 서비스 또는 솔루션을 제시하고 있으며, 기업의 디지털 혁신에 AI를 활용하기 위한 역량을 갖추기 위해 상당한 리소스를 투자하고 있습니다.
눈여겨 보면 좋을 IT 시장 정기 리포트는?
수많은 IT 기술 및 시장 리포트가 발행되고 있습니다. 그중에서 나에게 도움이 되는 적합한 리포트를 찾는 것은 쉽지 않은데요. 업계의 인증을 받은 조사 기관에서 정기적으로 발행하는 리포트라면 신뢰할 수 있지 않을까요? 몇 가지 대표적인 연간 IT 리포트를 소개합니다.
IDC FutureScape
IDC 퓨처스케이프는 IDC에서 매년 발행하는 리포트 시리즈로, 미래의 IT 및 기술 시장에 대한 예측과 분석을 주요 골자로 하고 있는데요. AI, 클라우드, 디지털 전환, 데이터 분석, 사이버 보안 등 다양한 기술 분야를 다루며, 각 기술이 산업에 미치는 영향을 심층 분석합니다. 전반적인 산업에 미치는 영향을 이야기할 뿐만 아니라 금융, 의료, 제조, 통신 등 특정 산업에 특화된 기술 트렌드를 전하기도 합니다.
Forrester Wave
포레스터 웨이브 리포트는 1983년 설립된 글로벌 시장조사 및 컨설팅 기업 포레스터 리서치(Forrester Research)가 발행하는 업계 리더십 및 경쟁 기업 분석 보고서입니다. 2000년대 초반부터 공식적으로 발행되기 시작한 이 리포트는 다양한 IT 및 디지털 시장에서 주요 기술 제공 업체의 경쟁력을 도식화해서 제공하는데요. 기업들이 신뢰할 수 있는 파트너를 선택하는 데 도움이 될 수 있도록 엄격한 조사 방법론과 분석 과정을 거치며 그 범주도 AI부터 클라우드, CRM, 사이버 보안, 데이터 분석까지 다양합니다.
McKinsey Technology Trends Outlook
맥킨지 테크놀로지 트렌드 전망은 2021년부터 시작된 연간 리포트로, 전 세계적으로 중요한 기술 트렌드를 식별하고 미래 영향력을 분석하는 데 중점을 두는데요. 비즈니스 리더, 정책 결정자, 기술 전문가들이 글로벌 시장에 영향을 미칠 주요 기술을 이해하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 여러 사례들을 기반으로 기업들의 기술 도입의 추세와 단계, 그리고 잠재적인 경제적 창출 가치에 대해서 미래 전망을 예측하는데요. 향후 몇 년간의 기술 동향과 글로벌 영향력을 가늠해 보기에 좋은 참고가 되는 리포트라 할 수 있죠.
이렇게 가트너 MQ 리포트를 시작으로 여러 주요 IT 리포트에 대해서 알아보았는데요. 어떻게 흥미로우셨을까요? 추천드리는 보고서는 글로벌 IT 및 산업 동향을 파악하기 위해서 베스픽을 작성하며 꼭 참고하는 리포트들이기도 하답니다. 도움이 되었길 바라며 다음주에 다시 찾아오겠습니다!
🔎 BeSaaS: 베스핀 SaaS 파헤치기
생성형 AI 기술의 통합과 도입에 힘입어 CMP(Cloud Management Platform, 클라우드 관리 플랫폼) 시장이 나날이 확장되고 있는 추세인데요. 이러한 급속 성장에 발맞춰 자동화 등 새로운 기술을 결합한 상품이 주목을 받고 있습니다.
옵스나우360(OpsNow360)은 비용·자원·거버넌스·보안 등 클라우드 운영 관리에 필요한 전 도구와 데이터를 통합하여 모든 클라우드 관련 업무를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있는 솔루션인데요.
최근 LLM 기반 대화형 데이터 분석 및 시각화 서비스인 옵스나우 인사이트(OpsNow Insight), 클라우드 사용의 환경적 영향을 모니터링하는 옵스나우 ESG(OpsNow ESG)로 그 지원폭을 넓히고 있답니다.
또한 AI 적용 자동화 기능을 활용하여 조직의 클라우드 운영 관리 역량과 이용자의 편의성을 제고하는데 앞장서고 있는데요. AI를 통해 클라우드 비용을 상시 모니터링하고 고객 문의사항 또한 자동으로 분석 및 답변해 준다고 하니 제한된 인력과 시간, 비용을 크게 향상시켜줄 수 있을 것 같네요.
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