베스핀글로벌

[2023 AWS re:Invent] AWS Amplify: 웹 및 모바일 앱 개발 및 제공 확장

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Amplify의 기능과 기존 배포 도구 및 데이터베이스와 통합하는 방법을 소개하고,시나리오를 통해 안전하고 확장 가능한 Application 구축, 배포 및 호스팅 할 수 있게 해주는 새로운 엔터프라이즈 기능까지 확인 가능합니다.

[2023 AWS re:Invent] Data protection and resilience with AWS storage

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세션명 Data protection and resilience with AWS storage 강연자 Bisman Sethi, Palak Desai 핵심 내용 요약 키워드 AWS, 재해 복구 전략, Multi-Region Active-Active, 다운타임 최소화, AWS Backup, 중앙 집중화, 클라우드 네이티브 백업, 불변성, 비즈니스 연속성, RTO ,RPO, 가용성, 내구성 상세내용 1. 데이터 내구성과 가용성을 위한 전략 수립 2. 전략 수립을 위한 고려 사항 재해 복구 … Read more

[베스픽] 기술이 열일할수록 우리의 여행은 편안해진다🌴

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여행 산업처럼 대규모의 노동집약적 산업에서는 디지털 전환이 피할 수 없는 파도와 같은데요. 그래서 이번 베스픽에서는 여행 산업에서의 디지털 기술 도입과 고객 서비스 향상법에 대해 살펴보았습니다.

[베스픽] 동남아 IT시장에 진출하고 싶다면, 이제 ‘동남아’는 잊어버리세요!

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한국, 중국, 일본을 하나로 바라보지 않듯이 동남아 지역도 각국의 특성과 시장을 잘 파악할 필요가 있습니다.
그래서 이번 베스픽에서는 동남아 대표 3개국의 IT 시장과 트렌드를 살펴보았습니다.

[베스픽] AI가 고객센터 상담원의 근속년수를 늘린다?

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7월 한 달간 AI를 주제로 베스픽이 진행되었는데요. 오늘은 AI 시리즈 마지막편으로 ‘AI와 산업’을 준비했습니다. 바로 현재 AI가 가장 활발하게 적용되고 있는 AI 컨택센터(AICC, AI Contact Center)입니다.