글로벌 Top 10 리포트(McKinsey·Deloitte·KPMG·Accenture·Microsoft·BCG·PwC·Stanford HAI·EY)를 바탕으로 2027년 AI 에이전트 시대의 비즈니스·기술 변화를 정리하고, 클라우드 MSP에서 AI MSP로 전환하는 관점에서 AgentOps·데이터/온톨로지·거버넌스·AI FinOps 중심의 ‘AI Operating Stack 7 Layer’ 전략을 제시한다.
-
-
베스핀글로벌은 AI 에이전트를 IT 시스템이 아닌 ‘디지털 직원’으로 보고 채용~성과평가~규정준수까지 관리하는 AWM(Agent Workforce Management) 체계를 구축했습니다. 최근 12개월 기준 연간 36,800시간을 절감(비용 환산 16.6억 원)했고, 휴먼에러는 99% 감소, 예외·오류율은 5% …
-