NEWSLETTER [베스픽] AI가 고객센터 상담원의 근속년수를 늘린다? by 명지 김 2023년 08월 21일 2023년 08월 21일 IT뉴스레터보이스복챗봇대화형 AIAI고객센터AICC고객센터상담원베스핀베스핀글로벌클라우드뉴스레터컨택센터베스픽SaaScloud클라우드 7월 한 달간 AI를 주제로 베스픽이 진행되었는데요. 오늘은 AI 시리즈 마지막편으로 ‘AI와 산업’을 준비했습니다. 바로 현재 AI가 가장 활발하게 적용되고 있는 AI 컨택센터(AICC, AI Contact Center)입니다. 자세히보기