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NEWSLETTER [베스픽] AI가 고객센터 상담원의 근속년수를 늘린다? by 명지 김 2023년 08월 21일 2023년 08월 21일 베스핀글로벌보이스복챗봇대화형 AIAI고객센터AICC고객센터상담원베스핀IT뉴스레터클라우드뉴스레터컨택센터베스픽SaaScloud클라우드 7월 한 달간 AI를 주제로 베스픽이 진행되었는데요. 오늘은 AI 시리즈 마지막편으로 ‘AI와 산업’을 준비했습니다. 바로 현재 AI가 가장 활발하게 적용되고 있는 AI 컨택센터(AICC, AI Contact Center)입니다. 자세히보기
