소비의 중심이 오프라인에서 온라인으로 넘어가고 있는 소매업의 종말(Retail apocalypse). 그 속에서도 살아남은 기업들의 비결은 바로 디지털 트랜스포메이션입니다.

전세계 게임 인구는 약 29억 5천만 명. 팬데믹의 영향으로 게임 인구가 더 다양해지기도 했습니다. 글로벌 2천억 달러 규모의 게임 시장, 클라우드로 갈 수밖에 없는 이유가 있습니다.

맥도날드와 버거킹 모두 디지털 트랜스포메이션을 통해 고객 데이터 수집하고 맞춤형 서비스 제공해 충성도 강화를 이끌어내고 있습니다. 갓 튀긴 감자 튀김보다 더 뜨거운 디지털 혁신 전쟁이 어떻게 이뤄지고 있는지 소개합니다.